В целях информирования пользователей о платных дорогах будут открыты специальные центры

В целях предоставления полезной информации по платным автомобильным дорогам Казахстана принято решение об открытии Центра мониторинга, Основного центра работы с клиентами и Контакт центра

В целях удаленного централизованного мониторинга и контроля Инфраструктуры системы взимания платы, а также предоставление Пользователям информации по начислениям, списаниям, ставкам и иной полезной информации по платным автомобильным дорогам РК принято решение разместить Центр мониторинга, Основной центр по работе с клиентами и Контакт-Центр в здании КазМунайГаз блок Б на 1 этаже.

На сегодняшний день, завершены все работы по устройству вышеуказанных Центров. Учитывая круглосуточную работу персонала, помещение оснащено комнатой отдыха, кухней, гардеробной и душевыми комнатами.

Кроме того, в целях обеспечения работы региональных ЦРК закуплены первые 5 модульных ЦРК, один установлены на участке Шымкент – гр. Узбекистана, остальные 4 будут установлены на границах с Российской Федерацией на участках Уральск – гр. РФ (Саратов), Уральск – гр. РФ (Самара), Актобе – гр.РФ (Оренбург), Костанай – гр. РФ (Троицк). В целях большего охвата потенциальных пользователей платных автодорог ведется организация региональных ЦРК в неработающих постах ГАИ, рассматриваются потенциальные места в офисах областных филиалов КазАвтоЖол, Торговых центрах и автокемпингах.