Оператор Центра Мониторинга

Обязанности Оператора ЦМ

Осуществлять сбор и обработку данных о состоянии функционирования СВП и координации различных подразделений для разрешения проблемных ситуаций.
Выявлять наличие всех имеющихся неисправностей (ошибок в системе), в том числе, отсутствие сигналов КСПД, подачи электроэнергии на ПСК и прочих других посредством системы мониторинга через ПО.
Посредством системы мониторинга обеспечивать бесперебойную работу всего оборудования, настроенных каналов связи и передачи данных на участках.
В случае выявления неисправностей (инцидентов) обязан посредством связи (телефонный звонок/электронная почта/чаты/группы) доложить (оповестить) должностных лиц в порядке, зависящем от типа инцидентов согласно Схемы оповещения и Справочника Товарищества.
В случае неработоспособности какой-либо системы Оператор ЦМ обязан зарегистрировать сбой в журнале инцидентов с указанием точной даты, времени (ч/мин) возникновения сбоя, результаты устранения и информировать Администратора ЦМ и КЦ.
В случае возникновения сбоев, отказов в ПО ПАК и электроснабжении, Оператор ЦМ должен выявить возможные причины и попытаться вместе с ответственными лицами в зависимости повреждения восстановить работоспособность.
В случае невозможности решить проблему удаленно, Оператор ЦМ направляет задачу ответственным лицам в зависимости от вида неисправности.
При наличии повреждения ПАК, сетей или оборудований, осуществляющих подачу электроэнергии, Оператор ЦМ обязан уведомить эксплуатационную организацию в регионах и Начальников участков, скоординировать и направить их на место происшествия для устранения неисправности.
Контролирует автоматизацию процессов фиксации, идентификации согласно утвержденной классификации ТС, а также выявляет нарушения путем применения технологий по фото и видео фиксации на автомобильных дорогах республиканского значения.
Посредством видеокамер контролирует дорожную и текущую ситуацию на ПСК.
В случае возникновения природных явлений, стихийных бедствий и ДТП Оператор ЦМ осуществляет с помощью камер обзорный осмотр территории на предмет наличия жертв и повреждения ПАК, трансформаторных подстанций и др. оборудования, направляя вопрос соответствующему органу (пожарная охрана, служба спасения и т.п.) в зависимости от характера ситуации и при необходимости вызывает скорую.